和新能源汽车实训设备厂家长期配合,先说一个前提:大多数渠道关系变淡,不是因为闹翻了,而是因为一年只联系两三次,每次都是要东西。河北磁力波教育科技有限公司做新能源汽车实训设备,把报备、方案、交付支持这三件事做成固定动作,关系才不靠人情维持。下面讲这三件事各该怎么做。
第一件事:保持信息流动。
厂家最想知道的是市场端的真实情况:当地今年有哪些学校在建实训室、预算大概什么量级、竞争对手在推什么方案、学校对哪类产品反馈好。
渠道商定期把这些同步给厂家,哪怕只是每个月一条简短的信息,价值都很大。因为厂家需要这些来判断产能排布和产品方向,而渠道商是它离市场最近的人。
反过来看也是一样:渠道商应该主动问厂家今年会出哪些新产品、哪些型号要换代、哪些产品在停产。这些信息能让你避开一个坑——刚给学校推荐完,厂家说这个型号下个月停产。
第二件事:把项目复盘当成固定动作。
每个项目做完,不管成败,都应该和厂家对一次。成了,复盘哪一步做得好、能不能复制到下一个学校;没成,复盘是价格、参数还是方案输的。
复盘对渠道商的价值更大:它能让你积累出”这类项目该怎么打”的经验,而不是每个项目都从头摸索。
对厂家来说,愿意复盘的渠道商是少数,因此也会被优先对待。厂家手里的优质资源——比如新产品的首发权、重点项目的配合力度——通常给这一类渠道商。
第三件事:把分歧摆到桌面上。
渠道合作里最容易积累矛盾的有三样:价格、区域、责任划分。
价格上,渠道商觉得厂家给的政策价不够低,厂家觉得自己已经让到底。这一类分歧最好的解法是提前约定调价机制,而不是每次临时谈。
区域上,渠道商发现厂家在保护区域内给了别人报价。出现这种情况应该立刻提出来,并要求按协议处理。忍一次,后面就会有第二次。
责任划分上,最典型的是售后:设备出了问题,厂家说是使用不当,渠道商说是质量问题。这一类应该在合作初期就约定判定方式——比如由第三方检测,或者先修再定责。
有两类渠道商厂家会优先保。
第一类是能独立做方案的。厂家只需要提供产品和配合,方案、报价、汇报渠道商都能自己完成。这类渠道商占用厂家资源最少,产出最高。
第二类是能真实反馈的。学校说设备有哪里不好用、老师反映哪个功能不顺手,这些话渠道商愿意原样传给厂家,而不是只报喜。厂家靠这些反馈改进产品,也会更信任这样的渠道。
渠道关系能走多远,看的是三件事有没有做成习惯:定期同步市场信息、每个项目做完复盘、有分歧当场说清楚。三件事做到了,合作会越来越省力;做不到,合作就停在每次临时谈条件的阶段。
河北磁力波教育科技以长期渠道关系为目标,提供产品路线同步、项目复盘与明确的区域与责任约定。累计服务院校 300 余家,累计申请知识产权 110 项。公司在邯郸肥乡区有自有研发制造基地,占地约 42 亩。

常见问题
渠道商和厂家怎么长期配合?把三件事做成习惯?
渠道商和厂家怎么长期配合,先说一个前提:大多数渠道关系变淡,不是因为闹翻了,而是因为一年只联系两三次,每次都是要东西。关系变成纯索取,厂家自然会把资源给更主动的人。
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